Documenti legali
Ci affidi l’orario del tuo club e i dati dei tuoi clienti: hai il diritto di sapere esattamente a quali condizioni. Tutti i documenti in un unico posto, ciascuno con il numero di versione a cui si riferiscono i tuoi consensi.
Termini di servizio di MyClass
Il contratto quadro tra il tuo club e MyClass: ambito del servizio, pagamenti, responsabilità, recesso.
Leggi →Informativa sulla privacy
Quali dati raccogliamo su di te come cliente MyClass (account, fatture, contatti) e come li proteggiamo.
Leggi →Contratto di nomina a responsabile del trattamento
Il contratto GDPR: come trattiamo i dati dei tuoi clienti — genitori, partecipanti — per tuo conto e su tua istruzione.
Leggi →Sub-responsabili
Hosting, invio e-mail, pagamenti: a chi, perché e dove trasferiamo i dati nell’erogazione del servizio.
Leggi →Cookie policy
Quali cookie usiamo sul sito e nel pannello, a quale scopo e come gestirli.
Leggi →Politica di uso accettabile
Cosa non è consentito in MyClass: spam, contenuti illeciti, tentativi di aggirare le misure di sicurezza.
Leggi →Disponibilità del servizio
Impegni di disponibilità, finestre di manutenzione, come comunichiamo guasti e interruzioni pianificate.
Leggi →Sicurezza e divulgazione responsabile
Come proteggiamo i dati (database separato per ogni club, cifratura, backup) e come segnalare responsabilmente una vulnerabilità.
Leggi →Domande frequenti
Chi è la controparte contrattuale e chi emette le fatture?
Il gestore di MyClass indicato nei Termini di servizio. Le fatture vengono emesse ai dati aziendali forniti in fase di registrazione e inviate all’e-mail per le fatture, distinta, che indichi lì.
MyClass è titolare del trattamento dei dati dei miei clienti?
No. Il titolare dei dati di genitori e partecipanti è il tuo club. MyClass li tratta esclusivamente per tuo conto, come responsabile, in base al Contratto di nomina accettato alla registrazione. Per i dati del club stesso (account, fatture) il titolare è MyClass.
Dove sono conservati i dati?
Su server all’interno dell’Unione Europea. L’elenco completo di fornitori e ubicazioni è nel documento Sub-responsabili; ogni modifica viene comunicata in anticipo.
I dati del mio club sono separati da quelli degli altri club?
Sì, fisicamente. Ogni club ha il proprio database separato, non una tabella condivisa con una colonna «cliente». Una fuga di dati tra club è esclusa a livello di architettura, non solo di permessi.
Cosa succede ai dati alla fine del contratto?
Puoi esportare i dati del tuo club e, trascorso il periodo definito nel Contratto di nomina, il database del club viene eliminato definitivamente insieme ai backup.
A quale versione dei documenti ho dato il consenso?
Ogni consenso è registrato con numero di versione del documento, data, indirizzo e-mail e indirizzo IP. Il numero di versione è riportato su ogni documento. Informiamo l’amministratore del club via e-mail prima che entri in vigore qualsiasi modifica ai termini, all’informativa sulla privacy o al contratto di nomina.