Právní dokumenty
Svěřujete nám rozvrh svého klubu a data svých klientů — máte právo přesně vědět, za jakých podmínek. Všechny dokumenty na jednom místě, každý s číslem verze, na které se odkazují vaše souhlasy.
Podmínky služby MyClass
Rámcová smlouva mezi vaším klubem a MyClass: rozsah služby, platby, odpovědnost, ukončení.
Číst →Zásady ochrany osobních údajů
Jaká data o vás jako zákazníkovi MyClass shromažďujeme (účet, faktury, kontakt) a jak je chráníme.
Číst →Smlouva o zpracování osobních údajů
Smlouva dle GDPR: jak zpracováváme data vašich klientů — rodičů, účastníků — vaším jménem a podle vašich pokynů.
Číst →Dílčí zpracovatelé
Hosting, odesílání e-mailů, platby — komu, proč a kam předáváme data při poskytování služby.
Číst →Zásady používání cookies
Jaké cookies používáme na webu a v panelu, k čemu a jak je spravovat.
Číst →Zásady přijatelného užívání
Co v MyClass není dovoleno: spam, nezákonný obsah, pokusy o obcházení zabezpečení.
Číst →Dostupnost služby
Záruky dostupnosti, servisní okna, jak informujeme o výpadcích a plánovaných odstávkách.
Číst →Bezpečnost a odpovědné hlášení chyb
Jak chráníme data (samostatná databáze pro každý klub, šifrování, zálohy) a jak odpovědně nahlásit zranitelnost.
Číst →Časté dotazy
Kdo je smluvní stranou a kdo vystavuje faktury?
Provozovatel MyClass uvedený v Podmínkách služby. Faktury se vystavují na firemní údaje zadané při registraci a zasílají na samostatný e-mail pro faktury, který tam uvedete.
Je MyClass správcem údajů mých klientů?
Ne. Správcem údajů rodičů a účastníků je váš klub. MyClass je zpracovává výhradně vaším jménem jako zpracovatel na základě Smlouvy o zpracování přijaté při registraci. U údajů samotného klubu (účet, faktury) je správcem MyClass.
Kde jsou data uložena?
Na serverech v Evropské unii. Úplný seznam poskytovatelů a lokalit je v dokumentu Dílčí zpracovatelé — o každé změně informujeme předem.
Jsou data mého klubu oddělena od ostatních klubů?
Ano, fyzicky. Každý klub má vlastní samostatnou databázi — ne společnou tabulku se sloupcem „klient“. Únik dat mezi kluby je vyloučen na úrovni architektury, nejen oprávnění.
Co se stane s daty po ukončení smlouvy?
Data svého klubu si můžete exportovat a po uplynutí lhůty stanovené ve Smlouvě o zpracování je databáze klubu trvale smazána včetně záloh.
S jakou verzí dokumentů jsem souhlasil/a?
Každý souhlas je zaznamenán s číslem verze dokumentu, datem, e-mailovou adresou a IP adresou. Číslo verze je uvedeno na každém dokumentu. O každé změně podmínek, zásad ochrany osobních údajů nebo smlouvy o zpracování informujeme správce klubu e-mailem před jejím nabytím účinnosti.